На площадке Форума сибирского гостеприимства и туризма «Дикоросы» в Новосибирске состоялся VII Всероссийский конкурс «Лучший туристский информационный центр России 2023». Конкурс проводится Национальной ассоциацией информационно-туристских организаций и в этом году прошел при поддержке Министерства экономического развития Новосибирской области и Туристско-информационного центра Новосибирской области.
Главная цель конкурса – выявление лучших практик в работе ТИЦ и обмен опытом. Впервые в этом году конкурс прошёл в два этапа. На заочный этап было подано более 60 заявок от туристско-информационных центров из 38 регионов. 4 апреля в Новосибирске представители ТИЦ, которые успешно прошли заочный тур, защитились лично. В очном этапе приняла участие 31 организация. Защиты, на которых можно было присутствовать лично, вызвали высокий интерес.
«С самого первого конкурса принято решение не выдавать первые, вторые, третьи места, а определять лучших. И связано это прежде всего с разными задачами, которые стоят перед регионами по продвижению своих туристских возможностей. Мы не только выбираем лучших, мы подсвечиваем лучшие практики, самые успешные реализованные проекты, которые могут использоваться повсеместно», – комментирует Михаил Ушаков, президент Партнёрства ТИЦ.
В отборе лучших туристско-информационных центров в очном этапе впервые принимали участие представители Российского союза индустрии и системы Роскачества.
Партнёр премии АНО «Российская система качество» отметила специальными дипломами СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро», Туристско-информационный центр Новосибирской области – филиал ГКУ НСО «ЦРР», МБУ «Центр молодежных проектов» г. Ханты-Мансийск (ТИЦ г. Ханты-Мансийск).
Лучшими музейными ТИЦ стали МБУК «Музей истории города Йошкар-Олы», отдел Туристско-информационного центра города Йошкар-Олы и БУК «Музейно-выставочный комплекс «Моя история», Туристский информационный центр Омской области.
Лучшие муниципальные ТИЦ по итогам очных защит:
– Туристско-информационный центр г. Новочеркасска (ИП Захарова Оксана Владимировна)
– Муниципальное бюджетное учреждение «Центр молодежных проектов» г. Ханты-Мансийск (ТИЦ г. Ханты-Мансийск)
– МАУК «Центр туризма и побратимских связей Сибирь-Хоккайдо» (Туристско-информационный центр г. Новосибирска)
Лучшими региональными центрами стали Центр развития туризма и культуры Архангельской области, Туристский информационный центр Хабаровского края, Туристский информационный центр Владимирской области
Гран-при конкурса получил Центр туризма и гостеприимства Белгородской области.
Также лучшими были признаны и отмечены выдающимися достижениями СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро» (за лучшую коммуникационную кампанию при реализации программы развития туризма), Алтайтурцентр (за умение работать в сложных ситуациях), Центр развития туризма Свердловской области (за создание эффективной системы взаимодействия ТИЦ и туристской администрации региона), Туристско-информационный центр Новосибирской области (за успешную стратегию продвижения в электронных каналах и настоящее сибирское гостеприимство), Туристский информационный центр Хакасии (за лучшее использование бренда территории в работе ТИЦ), Туристский информационный центр Самарской области (за хранение и приумножение традиций туристско-информационного движения).
Дипломами победителей в номинации «Лучший ТИЦ межрегиональных проектов» были отмечены ГБУ ЛО «Информационно-туристский центр» (лучший ТИЦ проекта Серебряное ожерелье) и АНО «Агентство развития туризма Рязанской области», отдел «Туристский информационный центр Рязанской области» (проект Сердце России).
СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро» получил диплом как лучший ТИЦ проекта «Клуб путешествующий по России russiatravel.club».
В рамках конкурса в этом году была введена отдельная номинация «Лучший сотрудник ТИЦ».
Дипломы получили:
Ергакова Мария Андреевна, специалист информационного центра АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы»;
Махель Денис Александрович, заведующий ТИЦ г. Венев МУК «Межпоселенческих культурно-досуговый центр»;
Костюк Снежана Юрьевна. специалист в сфере туризма, Областное государственное автономное учреждение культуры «Агентство по туризму Магаданской области», отдел Туристско-информационный центр.
Кроме конкурсной программы у участников была возможность обсудить текущие проблемы, а также послушать мнение экспертов. На образовательном семинаре для специалистов ТИЦ обсуждались вопросы работы сообщества, календарь деловых событий на 2024 -2025 год, создание комфортной городской среды и грамотного построения и мотивации сотрудников ТИЦ.
