Ситуационный центр Министерства курортов и туризма Республики Крым в оперативном режиме отрабатывает проблемные вопросы и оказывает консультации руководству средств размещений в условиях неблагоприятных погодных условий.
Звонки принимаются на Горячую линию 8 800 511 80 18, все звонки на территории России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
Также работают представительства Минкурортов в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и в мессенджере Telegram, куда могут обращаться и гости Республики Крым, оказавшиеся в сложной ситуации.