12 апреля 2013 года на территории ВЦ «Казанская ярмарка» состоится практический семинар индустрии гостеприимства Казани.
Казань в преддверии XXVII Всемирной летней Универсиады приводит в готовность объекты туристской инфраструктуры - гостиничный рынок города не является исключением. Отели реновируют номера, прилегающую территорию, увеличивают набор дополнительных услуг, проводят тренинги для персонала.
В качестве содействия проводимой работе по повышению качества сервиса в средствах размещения Туристско-информационный центр г. Казани при поддержке Министерства по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан в рамках деловой программы 18-й международной выставки туризма и спорта «KITS-2013» проводит традиционный обучающий семинар индустрии гостеприимства.
- Уверен, что очередной практический семинар, организованный для представителей гостиничного бизнеса станет удобной площадкой профессионального общения российских отельеров с ведущими специалистами отрасли, - говорит заместитель министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан Сергей Иванов.
Тематика семинара ориентирована на управляющих отелями, хостелов, а также на руководителей подразделений средств размещения. В этом году состав спикеров семинара увеличился, а формат включает в себя две сессии – для хостелов и для гостиниц.
«Размещение и проживание: особенности в корпоративной бизнес-тревел индустрии. Что хочет клиент от поставщиков услуг проживания в бизнес туризме? Взгляд на поставщика со стороны клиента» - Ирина Кузнецова.
«Ключевые особенности работы с деловыми туристами в средствах размещения. Аттестация Бизнес - и Конференц-отелей по стандарту АБТ» - Вадим Зеленский.
«Разработка и внедрение внутренних стандартов работы гостиницы. Советы профессионалов» - Екатерина Гаранина.
«Эффективное управление электронными каналами продаж или как повысить конверсию в сети» - Фёдор Тарасюк.
«Нормативно-правовое регулирование хостелов в РФ» - Лилия Биткулова.
«Инструменты и механизмы в построении успешного хостела: краткий путь от идеи до воплощения» - Сергей Морев.
Приглашаем к участию в семинаре специалистов индустрии гостеприимства России, заинтересованных в повышении своего профессионального уровня.
Подробная информация: +7 96 00 777 999, kits2013@inbox.ru.
