Директор туристической ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко заявил о запуске совместного с Федеральным агентством по туризму проекта объединенного колл-центра. «Сегодня мы стремимся к тому, чтобы информация по ассоциации «Турпомощь», по взаимоотношениям с туроператорами и турагентами как можно быстрее доходила до туриста» - сообщил спикер в беседе с журналистами.
Ранее колл-центр «Турпомощи» работал в круглосуточном режиме тогда, когда возникали внештатные ситуации с российскими туристами за границей. С 1 мая он работает ежедневно с 8:00 до полуночи и охватывает все часовые пояса России.
Ассоциация ТУРПОМОЩЬ – объединение туроператоров в сфере выездного туризма. Основными задачами Ассоциации является оказание экстренной помощи российским туристам за рубежом, оказавшимся в экстренной ситуации по причине финансовой несостоятельности туроператора; а также формирования фондов персональной ответственности туроператоров в сфере выездного туризма и размещения сведений о турагентах на портале Ассоциации. Контактный телефон: +7 (499) 678-12-03.
Источник: РИА НОВОСТИ
