Отель Rosa Springs под управлением «Васта Отель Менеджмент» прошел классификацию и получил высшую категорию.
Отель Rosa Springs расположен на высоте 1100 метров над уровнем моря в Горной Олимпийской деревне. Он известен своей уникальной концепцией Life Balance, которая предусматривает инновационный подход к организации отдыха, когда забота о гостях начинается еще до их прибытия. Классификацию по 5-звездной категории провела компания «ХорекаЭкспертГрупп». Процедура проходила в несколько этапов и заняла с учетом подготовительного периода 1 год 2 месяца.
Как отметил генеральный директор горного курорта «Роза Хутор» Александр Белокобыльский: «Rosa Springs один из наших самых востребованных отелей, который всегда славился безупречным сервисом. И мы рады, что действующая управленческая команда привела его к самой высокой квалификации. Это единственный в горах Сочи отель, обладающий столь мощной санаторно-курортной базой. Здесь не только лучшее медицинское оборудование, но и специалисты, владеющие передовыми методиками оздоровления. Безусловно то, что он теперь в высшей лиге, станет не только преимуществом этого отеля, но и в целом всего нашего курорта».
По словам Ольги Авдеевой, исполнительного директора управляющей компании «Васта Отель Менеджмент», достижение статуса 5 звезд – это результат работы профессиональной команды отеля и внедрения собственных стандартов, составляющих концепцию Life Balance Hotel, которая реализуется с 2022 года.
«Российские отельеры получили возможность разрабатывать и реализовывать собственные стандарты, формировать различные услуги на базе отельной инфраструктуры, оперативно реагировать на меняющиеся запросы и предпочтения аудитории. Гостиницы из объектов размещения превращаются в настоящие точки притяжения с собственными концепциями и активностями. Это положительно сказывается на коммерческой деятельности, увеличивает доходность, а гости получают уникальный опыт», – рассказала Авдеева.
Концепция Life Balance Hotel представляет собой специально разработанная программу, которая позволяет не тратить время на планирование отдыха – персональный Life Balance консьерж создаст индивидуальную дорожную карту, учитывая все пожелания и потребности, а также рекомендации профессиональных докторов. К услугам гостей: современная клиника превентивной медицины с полноценным санаторно-курортным лечением, предлагающая 50 медицинских программ по 8 направлениям, в том числе «Здоровый сон», «Крепкий иммунитет», собственный бювет с минеральной водой, 202 номера различных категорий. Главный ресторан следует принципу «нулевого километра», используя местные органические продукты для приготовления блюд.
Концепция Life Balance Hotel также направлена не только на физическое, но и на ментальное здоровье. Регулярно проводятся тренинги личностного роста, мастер-классы по осознанному потреблению. Для детей разработаны специальные оздоровительные программы разной продолжительности с индивидуально подобранными процедурами.
Генеральный менеджер отеля Елена Мосийчук отметила, что отель Rosa Springs 5* востребован круглый год в первую очередь у семейных туристов с детьми. Они составляют 45% от общего количества гостей, большой интерес проявляют деловые туристы.
«Средняя годовая загрузка отеля остается высокой и достигает 74%. Пик спроса приходится на январь и февраль, когда отель становится центром горнолыжного туризма, благодаря формату ski-in ski-out», – рассказала она.
«Роза Хутор» — круглогодичный горный курорт мирового класса, крупнейший олимпийский объект XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года. Зимой к услугам отдыхающих горнолыжные трассы общей протяженностью 105 километров, 32 подъемника. Летом активным спросом пользуются пешие и веломаршруты по живописным горным склонам. На курорте работают отели разной категории звездности, в том числе два из них уровня 5 звезд – Radisson Rosa Khutor и Rosa Springs. Курорт отличается высокими стандартами сервиса и безопасности, а также передовыми технологиями. Начиная с 2013 года «Роза Хутор» неоднократно признавался лучшим горнолыжным комплексом России по версии World Ski Awards. В 2024 году курорт вновь получил признание как лучший горнолыжный курорт 2023/2024 по версии Премии Ski Business Awards.
